El Palatin Hotel Jerusalem está situado en el barrio comercial de Jerusalén, cerca del mercado de Mache Yehudah y de la calle Ben Yehuda. Ofrece habitaciones con aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y café y té gratuitos.
El Palatin es un establecimiento de gestión familiar que ha pertenecido a la misma familia durante los últimos 70 años. Las habitaciones presentan una decoración sencilla y disponen de las prestaciones necesarias, como una TV con canales por cable y un baño privado con secador de pelo. Algunas dan a la zona peatonal que rodea al hotel.
Todas las mañanas se sirve un desayuno bufé de estilo israelí. La animada calle Ben Yehuda, con sus numerosas tiendas, cafeterías, restaurantes y bares, se encuentra a sólo 1 calle del hotel.
La Puerta de Jaffa y el casco antiguo están a 15 minutos a pie del hotel. A la vuelta de la esquina hay una parada de tranvía que ofrece conexiones con muchos de los lugares de interés destacados de Jerusalén, como el Muro de las Lamentaciones, la iglesia del Santo Sepulcro y el Bazar Oriental.